投訴對象：深圳市喜熱教育發(fā)展有限公司
投訴來源：南山區(qū)消費者委員會
投訴人：楊女士
消費者要求：盡快退費
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人在該商家購買少兒籃球培訓課程，商家未提前告知便閉館，要求更換場地上課，因交通不便且?guī)熧Y力量不足，現要求其退費，至今仍有未上的約75節(jié)課費用未退，經協商無果。訴求：盡快退費。
南山區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，工作人員反復聯系商家協商，商家均不接電話，拒絕我會介入調解。經查，該商家已于2021年9月6日被列入經營異常名錄，商家注冊地址：深圳市南山區(qū)粵海街道興南路京光海景花園大廈A座1號鋪。
在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
