投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司（ofo小黃車）

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求：退押金

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在使用商家提供的ofo小黃車APP退還押金時(shí)，商家承諾1-3個(gè)工作日內(nèi)退回，現(xiàn)超過商家承諾時(shí)效未到賬，訴求：退押金。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴12宗，上周14宗，2018年1月1日至今總投訴135宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）