投訴對象：深圳貨拉拉科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在該平臺購買服務(wù)后出現(xiàn)以下問題：

1.消費者在平臺充值費用，未消費金額申請退款后商家一直不處理；

2.消費者購買往返運貨服務(wù)，出現(xiàn)往返價格不一致的問題；

3.服務(wù)途中司機(jī)亂加費。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴6宗，上周5宗，環(huán)比增長20%，2018年1月1日至今總投訴143宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>