深圳新聞網(wǎng)2026年4月7日訊(深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 李鴻婷) “空調(diào)外機(jī)裝到了公共過道上,行人繞行不說,萬一小孩摸到漏電怎么辦?”近日,龍崗區(qū)南灣街道南龍社區(qū)網(wǎng)格組接到了南威中心住戶的投訴。接報(bào)后,社區(qū)網(wǎng)格迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,從接訴到解決不到24小時(shí),獲得居民充分肯定。
接訴后,社區(qū)網(wǎng)格組長茹穎超迅速聯(lián)合社區(qū)三小安全員直奔現(xiàn)場(chǎng)。眼前的景象印證了居民的擔(dān)憂——一家商戶將空調(diào)外機(jī)架設(shè)在公共過道上,原本寬敞的通道被擠占近半,行人側(cè)身而過尚且勉強(qiáng)。核實(shí)情況后,工作人員當(dāng)即找到商家負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)指出占用公共空間、違規(guī)裝設(shè)設(shè)備的不當(dāng)之處,讓商家從抵觸轉(zhuǎn)為理解,當(dāng)場(chǎng)承諾盡快整改拆除。
次日清晨,茹穎超再次上門開展“回頭看”,原本占道的空調(diào)外機(jī)已徹底拆除,公共過道恢復(fù)了往日的寬敞整潔,通行環(huán)境安全有序。