深圳新聞網2026年3月11日訊（記者 朱琳）當“征信修復”騙局悄然滲透信貸市場，“全額退?！毕葳灏挡乇ｋU領域，金融黑灰產正以新型手段侵蝕金融生態(tài)。廣發(fā)銀行深圳分行以科技為矛、以聯(lián)動為盾，構建起全鏈條風險防控體系，用實際行動守護市民金融安全。

黑灰產“四宗罪”直擊金融安全

當前金融領域黑灰產呈現(xiàn)“專業(yè)化、團伙化、鏈條化”特征，非法存貸款中介以“低息貸款”“征信修復”為誘餌，誘導消費者陷入高利貸陷阱；不法反催收組織教唆偽造材料、惡意投訴；職業(yè)背債人通過資產轉移、失聯(lián)逃債破壞信用體系；保險代理理賠黑產則以“全額退保”為名，誘騙客戶虛構事實。這些行為不僅擾亂市場秩序，更讓無數消費者蒙受財產損失。

科技賦能 構建智能防控網

在科技風控方面，廣發(fā)銀行運用大數據、人工智能、知識圖譜等技術，搭建覆蓋信貸、信用卡、保險代理等業(yè)務的全鏈條風險監(jiān)測模型，精準識別異常交易、異常退保、異常投訴、團伙作案等黑灰產特征，實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預警、早攔截”，從業(yè)務流程上壓縮違法違規(guī)空間。

警銀聯(lián)動 織密打擊天羅地網

在聯(lián)合打擊方面，廣發(fā)銀行主動加強與公安、監(jiān)管、金融同業(yè)的協(xié)同聯(lián)動，建立線索移送、案件協(xié)辦、信息共享機制，對涉嫌犯罪的非法中介、反催收團伙、惡意逃廢債等行為堅決移交公安機關依法查處，形成跨領域、跨區(qū)域打擊合力，有效震懾違法犯罪活動。

合規(guī)治理 筑牢安全防線

在合規(guī)治理與消費者保護方面，廣發(fā)銀行嚴格規(guī)范業(yè)務操作與客戶服務流程，強化內部管理與人員管控；同時常態(tài)化開展金融知識普及教育，通過線上線下多渠道提醒消費者警惕“非法代理”“全額退?！薄罢餍判迯汀钡认葳澹龑Ч娡ㄟ^正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務，提升風險識別和自我保護能力。

下一步，廣發(fā)銀行深圳分行將始終堅守“金融為民”初心，以“零容忍”態(tài)度持續(xù)整治金融黑灰產，不斷完善風險防控體系，深化多方協(xié)同治理，堅決守護好深圳居民的“錢袋子”，為營造鵬城安全、規(guī)范、清朗的金融環(huán)境貢獻力量。