深圳新聞網(wǎng)2026年2月11日訊（記者 湯莎）新春將至，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司的一線工作者們以科技為羽翼，以溫情為畫筆，構(gòu)筑起“團(tuán)圓路”安全屏障，為歸鄉(xiāng)之旅保駕護(hù)航。

在瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司柜面，火紅的年花，喜慶的春聯(lián)熠熠生輝，給臨柜客戶營造了如家般溫馨的節(jié)日氛圍。更暖心的是，每一位到訪的客戶還可以獲得一份“新春守護(hù)禮包”。禮包內(nèi)，保溫杯、充電寶、柔軟的毛巾……無一不貼合歸鄉(xiāng)客戶的旅途需求。

一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感慨道：“真沒想到，服務(wù)這么貼心，心里暖乎乎的，就像回到了家一樣?！?/p>

喜慶的節(jié)日氛圍之外，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司積極組織開展金融知識普及活動(dòng)，為客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航?！包h員消保先鋒隊(duì)”深入社區(qū)，開展“金融科普進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將防范非法集資、金融詐騙等金融安全知識送到了居民家門口。

在講解過程中，先鋒隊(duì)員們耐心解答居民的疑問，用生動(dòng)的案例警醒大家提高警惕。

除了溫情服務(wù)和消保宣傳，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司還積極運(yùn)用科技手段，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。無論是日常還是節(jié)假日，客戶只需通過手機(jī)APP或官方網(wǎng)站，即可隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)、查詢信息、咨詢問題。新春期間，線上服務(wù)平臺的優(yōu)勢更加凸顯，客戶無需到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候，就能輕松完成各項(xiàng)操作。智能客服7×24小時(shí)不間斷的服務(wù)，還可以為客戶提供準(zhǔn)確的解答和幫助。

從一份份暖心的新春禮包，到一次次貼心的金融知識普及，再到科技賦能帶來的便捷服務(wù)體驗(yàn)，瑞眾保險(xiǎn)不僅為客戶提供了堅(jiān)實(shí)的保障，更傳遞了一份份真摯的情感與關(guān)懷。未來，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶的幸福生活保駕護(hù)航，讓愛與溫暖伴隨每個(gè)人的回家之路，共同書寫更加美好的未來。