門診掛號也需網(wǎng)絡(luò)預(yù)約 七位老人：啥是微信支付寶？
對于多數(shù)患者來說，此舉可免除窗口排隊掛號的麻煩，降低人員聚集導(dǎo)致院內(nèi)感染的風(fēng)險。但對很多不會操作智能手機，尤其接打電話都有困難的老年人來說，醫(yī)院掛號門檻的陡然提升，導(dǎo)致他們獨自就醫(yī)變得格外困難。
70歲的王淑娟，近來感覺腸胃不適，想到醫(yī)院來看看。她和老伴都不會用手機掛號，在門診樓前簡易棚屋的咨詢臺想問問，排了半個小時隊，也沒排到自己。結(jié)果胃又疼起來，只好先坐在長椅上休息一下。
王淑娟說，女兒很關(guān)心自己，可她不想給女兒添麻煩。她的獨生女兒被單位外派到美國常駐，因為疫情回不了國。
鐘德銘老人今年已經(jīng)82歲了，他讓兒子給自己預(yù)約掛號，由于不會用自助機，他只好排隊取號。他說醫(yī)院里有熟悉的醫(yī)生，可自己一輩子最反感走后門。如果有辦法，連兒子他也不愿意麻煩。
“以前哪怕凌晨4點多，我搬個小馬扎過來，蹲一宿也能掛上號?，F(xiàn)在非得靠別人了！”鐘老爺子忍不住懷舊起來。
劉蓮蕙老人想要掛專家號，自助機旁的導(dǎo)醫(yī)耐心解釋說：“這些自助機只能掃碼支付，連銀行卡都不能刷，您微信或支付寶里有錢嗎？”沒想到，劉蓮蕙竟反問道：“啥是微信支付寶？”
她還掏出自己磕得掉皮的老年機，一邊摁下114按鍵，一邊向?qū)пt(yī)展示：“114里面半天也沒說掛號的事，一會兒讓摁‘1’，一會兒讓摁‘2’，搞不清什么名堂?！?/p>
