在早教培優(yōu)、少兒英語、課外輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域的教育消費(fèi)中,課外輔導(dǎo)占比40%成為最讓消費(fèi)者頭疼的消費(fèi)陷阱,同時(shí),“報(bào)名容易退費(fèi)難”和“虛假宣傳優(yōu)劣難辨”成為消費(fèi)者的主要困擾。在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),72%的消費(fèi)者最關(guān)注該機(jī)構(gòu)的師資質(zhì)量,并認(rèn)為花費(fèi)在各種教育機(jī)構(gòu)上的資金并不能“物有所用”。遇到消費(fèi)欺詐時(shí),消費(fèi)者最先采取的措施是“找相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決問題”。

課外輔導(dǎo)成最讓消費(fèi)者頭疼的消費(fèi)陷阱

“報(bào)名容易退費(fèi)難”和“虛假宣傳優(yōu)劣難辨”成教育行業(yè)消費(fèi)者的主要困擾