中信銀行以“有溫度”的服務(wù),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益
中信銀行以“有溫度”的服務(wù),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益
近年來(lái),中信銀行深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,踐行以人民為中心的價(jià)值取向,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度跟蹤機(jī)制,集中管理客戶(hù)旅程痛點(diǎn)問(wèn)題,形成服務(wù)改進(jìn)閉環(huán)管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
深圳新聞網(wǎng) 2025-03-17