深圳新聞網(wǎng)訊 為了更好地滿足特殊人群的出行需求，自7月1日起，工行深圳市分行營(yíng)業(yè)部免費(fèi)為有需要前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的殘障人士提供周邊交通站點(diǎn)范圍的接送服務(wù)，有需要的客戶只需提前預(yù)約，網(wǎng)點(diǎn)工作人員將會(huì)在周邊指定的交通站點(diǎn)等候，全程協(xié)助客戶無障礙出行。
本次開展的網(wǎng)點(diǎn)—交通站點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“無障礙接送”服務(wù)，針對(duì)的是視力殘障人士和使用輪椅的人士，接送點(diǎn)設(shè)在地鐵站出入口和公交車站點(diǎn)，包括地鐵梅林線（9號(hào)線）的“紅嶺南”站D出口，以及羅寶線（1號(hào)線）、蛇口線（2號(hào)線）的“大劇院”站E出口；公交車站點(diǎn)“深圳書城”、“地王大廈”、“骨科醫(yī)院”、“紅嶺南”。在工作日9：00-17：00、節(jié)假日10：00-16：00期間，有需要的市民可提前30分鐘撥打網(wǎng)點(diǎn)客服熱線0755-25930106進(jìn)行預(yù)約。
據(jù)悉，工行深圳市分行營(yíng)業(yè)部一直以來都積極響應(yīng)深圳市創(chuàng)建無障礙城市的號(hào)召，努力營(yíng)造無障礙的服務(wù)環(huán)境。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)有無障礙服務(wù)專席、無障礙客戶等候區(qū)、無障礙低位CDM存取款機(jī)、無障礙網(wǎng)上銀行、無障礙洗手間；網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)有無障礙停車位、無障礙通道、呼叫訊鈴等設(shè)施；更有提供語音點(diǎn)鈔機(jī)、有定位點(diǎn)的傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器、語音障礙寫字板、手語服務(wù)、助聽器、助盲卡、盲文版業(yè)務(wù)指南等共計(jì)14項(xiàng)針對(duì)特殊人群的無障礙服務(wù)措施。（通訊員 王婧雨）
