深圳新聞網(wǎng)訊 天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。4月15日，家住大理州的廖先生在工作時(shí)發(fā)生意外導(dǎo)致手部受傷，幸運(yùn)的是廖先生所在工作單位購(gòu)買(mǎi)了富德生命人壽團(tuán)體員工福利保障套餐金員保產(chǎn)品。

5月12日,廖先生來(lái)到了富德生命人壽大理中支報(bào)案，理賠人員及時(shí)了解客戶(hù)受傷情況并告知理賠所需資料。同時(shí)，富德生命人壽還派出理賠人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，積極協(xié)助客戶(hù)收齊理賠材料。經(jīng)過(guò)調(diào)查，廖先生出險(xiǎn)情況事實(shí)清晰，屬理賠保險(xiǎn)責(zé)任，在調(diào)查結(jié)束后當(dāng)天就對(duì)該案件進(jìn)行了理賠結(jié)案，并于第二天將理賠款成功轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人賬戶(hù)中。

富德生命人壽大理中支快速、高效、專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)得到了廖先生單位的認(rèn)可。5月19日，廖先生所在單位向富德生命人壽贈(zèng)送了一面“快速理賠? 一言九鼎”的錦旗表示感謝。（通訊員 許郁琳?玉波帥）